문자·메신저 속 링크 확인하는 순서

“주소 불명으로 배송이 지연됐어요”, “결제가 승인됐어요”, “요금이 미납됐어요” 같은 문자는 진짜와 가짜가 섞여 와요. 링크를 누르기 전에 확인할 것과, 링크를 거치지 않고 확인하는 순서를 정리했어요.

누르기 전에 볼 세 가지

1. 보낸 번호: 회사 대표번호가 아니라 일반 휴대폰 번호나 국제전화 번호라면 의심하세요.
2. 링크 주소: 회사 도메인이 아니라 짧게 줄인 주소나 낯선 도메인이면 누르지 마세요.
3. 요구하는 것: 앱 설치, 카드 번호, 인증번호, 개인정보를 요구하면 사칭일 가능성이 커요.

링크 대신 이렇게 확인해요

택배는 택배사 조회 사이트, 은행은 은행 홈페이지 바로가기, 통신 요금은 통신사 요금 조회 사이트 쪽에 공식 주소를 모아 두었어요.

이미 눌렀다면

• 내려받은 파일이 있다면 열지 말고 지우세요.
• 휴대폰에 낯선 앱이 깔렸다면 지우고, 백신 앱으로 검사하세요.
• 정보를 넣었다면 은행·카드사에 연락하고, 명의도용방지서비스에서 내 명의 가입 현황을 확인하세요.
• 피해가 생겼다면 경찰(112)에 신고하세요.

가족에게도 알려 주세요

사칭 문자는 스마트폰에 익숙하지 않은 가족에게 더 자주 통해요. “문자 속 링크는 누르지 말고, 회사 앱이나 공식 사이트로 직접 들어가서 확인한다”는 원칙 하나만 함께 정해 두어도 피해를 줄이는 데 도움이 돼요.